一周节目内容快问快答

1.看你们的抖音收购车辆还挺多的，收购的主要渠道是什么？

答：是挺多的也是现在收购渠道之一，当然主要还是先下收购，也会跟4s店对接。

2.看一些抖音网红店铺出现一些质量问题，你们车行是怎么从品质去进行把控的？

答：三方检测非常重要，我们车行8年以内的车辆都会做三方检测，八年以上的车型收购的时候会仔细权衡一下。

3.市场上的一些问题车辆和事故车辆最终的流向是哪里？你们了解吗？

答：可能在一些城市会有专门出售事故车辆，我们这我没有见到过，有一些消费者因为价格比较便宜可能也会选择这种车型，但是二手车新手还是建议大家慎重。

4.你们车行出现过客户纠纷吗？是怎么处理的？或者车行有没有针对意外情况的处置办法？

答：当然会有，我觉得主动和客户沟通非常重要，比如之前因为三方检测的车辆上市信息出现了错误，我们首先跟消费者道歉，后来消费者还有意向购买，我们就一项一项核对了两款车型区别，最终确定是消费者想买的车款，因为是我们的问题我们也给到了消费者一些优惠来进行道歉，我觉得还是要让消费者感受到我们的诚恳。

5. 小姐姐们适合开什么样的车？

答：1、高颜值：女生买车一般都会考虑颜值问题，长的好看的汽车一般是女生购买首选。

2、车好开：女生的车一定要好开，动力是不是猛不要紧，关键是方向盘要轻，动力输出要平稳轻快，开起来要没有任何难度。

3、配置不能太低：女生买车主要是买一个代步工具，所以配置不能太低。而且宁可把车买小一点，也要让自己开的舒服一点。

长治锦仁车行地址

东环路（李新如骨科医院对面）

联系方式：18636575838