为进一步优化服务方式，提升档案服务效能，更好地满足利用者查档需求，实现精准高效查档服务，长治市潞州区档案馆特公布民生档案查档服务公告如下：

一、预约查档

为提高服务实效，让利用者“少跑一趟”，减少等待时间，潞州区档案馆提供预约查档服务。

1.电话预约。预约电话：0355-3551203，如遇线路繁忙，请耐心等待。

2.网上预约。通过国家档案局官方网站进入“全国档案查询利用服务平台”，完成实名注册，填写查档需求并提交申请。

3.预约须知。预约请说明查阅的档案名称或内容、查档人姓名及单位名称、联系电话等重要信息。收到预约查档后，工作人员将按照需求进行查询，及时将查询结果反馈给利用者，并可通过电子邮件发送、快递到付邮寄、到馆自取等方式提供所需档案。

二、现场查档

1.查档地址。长治市英雄北路204号潞州区档案馆一楼接待利用大厅。

2.查档须知。

（1）本人利用民生档案的手续：

内地公民需持本人合法身份证件、工作证或介绍信。

（2）查阅人本人不能到档案馆利用民生档案的手续：

可委托他人办理。办理时，受委托人需持本人和委托人双方的合法身份证件及授权委托书，如查阅婚姻档案，委托书还应当经公证机关公证。

（3）其他单位、组织和个人要求利用民生档案的手续：

查阅人需持本人身份证、工作证、公函等证件材料，经档案馆审核同意后查阅民生档案。

三、提供工作日延时、节假日预约查档服务

利用者因特殊原因，需在非工作时间或节假日查阅档案的，可在工作日提前来电提出申请，工作人员将根据实际情况提供工作日延时、节假日查档服务。

四、服务时间

每周一至周五（法定假日除外）。上午8:00至12:00，下午14:30至18:00（夏季时间为15:00至18:00）。

潞州区档案馆查阅档案资料不收取任何费用，坚决抵制“黄牛”“黑中介”等破坏营商环境的违法违规行为，竭诚为人民群众提供高效便捷的查档服务。

长治市潞州区档案馆

2023年10月10日