诈骗分子通过非法渠道获取消费者购物信息，冒充购物网站的客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败为由，主动向消费者提出退款，诱导其在虚假网页上填写银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将消费者银行卡内的钱转走。

许多商家为了给“双十一”造势预热，会“预售”部分商品，以更大的优惠吸引消费者。诈骗分子就利用了这个机会，以“预售”为诱饵发送木马链接，骗取消费者的定金。

各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。有诈骗分子借机在微信朋友圈、微信群等平台，派发虚假“双十一”红包，诱骗大家点击进入虚假网站，套取银行账号等个人信息。

诈骗分子冒充电商，以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉。为了骗取信任，诈骗分子开始会在约定时间连本带利返还，待受害者刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，甚至诱导网友继续刷单。

为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双十一”期间举行各种抽奖活动，诈骗分子往往会利用这个机会，给受害者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。或者当受害者根据短信内容求证中奖信息时，诈骗分子却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待多次汇款转账后骗子就会将受害者拉黑。