为最大化满足司乘朋友便捷出行需求，切实消除“上班族”工作日无办理时间的痛点，山西交投太长公司襄垣收费站ETC发行小分队克服没有移动办公终端的限制，将台式办公设备进行了整体搬移，组建了移动式ETC“网点”，安排人员走基层进社区，把办理点前移，将服务送到司乘“家门口”，提供一站式上门服务。

襄垣收费站ETC发行小分队不畏严寒、主动出击，将原有的“守株待兔”式静态服务变为“主动出击”式的动态服务，通过提前与社区工作人员沟通联系的模式，先期在小区业主服务群内推送ETC上门服务信息，精准、有效地扩大了宣传范围。襄垣收费站ETC发行小分队先后在长治市襄垣县和美苑小区、华信小区、和馨盛世园小区、浅水湾小区、花园路小区、锦绣湘江小区开展了上门送服务活动，让用户少跑腿，全力完善ETC服务体系，切实提升了广大司乘人员的幸福感和满意度。

截至目前，襄垣收费站ETC服务网点2024年度共办理新增车辆1219车次，注销614车次，免费更换OBU设备199车次，信息变更67车次，充值324车次，为过往车辆提供安装激活服务累计1951车次。

下一步，襄垣收费站将继续强化责任意识，坚持目标导向，担当作为，精准施策，深挖潜在的客户资源，持续做好新增客户的营销工作，通过“即到即办理”的业务模式让司乘朋友充分享受便捷、快速、高效的‘一站式’办理服务，全力打通ETC推广发行“最后一公里”。